網絡媒體社會價值的當下與未來

　　2020年4月13日，國家信息中心發布《2019中國網絡媒體社會價值白皮書》。目前，我國互聯網傳媒占據了傳媒業市場的八成，網絡媒體深刻地影響著人們信息獲取方式以及思維、生活方式。與此同時，網絡媒體承擔社會責任、體現社會價值的意義也日益凸顯。科學評估與研究網絡媒體的社會價值，對于完善網絡生態與促進網絡媒體健康發展都具有積極的意義。

　　本報告研究從網絡媒體發展脈絡與大勢出發，立足網絡媒體發展實際，結合行業特點與專家意見，構建評價網絡媒體社會價值的指標體系，綜合運用大數據分析、問卷調查、案例研究等分析方法，勾勒出一幅具有時代特征的網絡媒體追求社會價值、體現社會擔當的全景圖，并對網絡媒體在技術驅動中迭代發展的趨勢作出展望。

　　引領者與新視角的合力提升

　　報告兼顧中央媒體與商業媒體、媒體平臺與平臺型媒體，共選取24家網絡媒體，建立28個評價指標對其進行社會價值評估，評選出網絡媒體最具社會價值TOP10。評估結果整體上呈現出我國網絡媒體發展生機勃勃，社會價值日益提升的良好局面。其中中央媒體成為網絡媒體社會價值的引領者、領跑者，而商業媒體賦予網絡媒體社會價值的新視角，成為在互聯網時代中不可或缺的重要力量。

　　5個維度下各具特色的影響力

　　報告在對網絡媒體的社會價值進行整體評估的基礎上，根據傳播學5W模式，進一步建立5個分榜單，考察網絡媒體在不同方面所獨具的社會價值。

　　在“最具社會引導力”維度，網絡媒體通過向公眾提供觀點鮮明、權威深刻以及高效便捷的新聞報道，從“質”和“量”兩個角度同時發揮著社會引導作用。其中，中央媒體表現出了更強的社會引導力，注重通過提供高質量、原創性文章與評論，從“質”的角度發揮著極大的影響;商業門戶網站則注重通過提供及時、迅速的報道從“量”的角度發揮社會引導力。

　　在“最具社會公益性”維度，網絡媒體主要通過開通公益頻道、設立公益基金會等多元化的方式向公眾傳播公益理念，極大地提升了公益活動的社會參與度。其中商業媒體在社會公益方面表現得更加積極主動，通過參與社會慈善公益事業積極發揮出了自身的社會價值。

　　在“最具業態多樣性”維度，網絡媒體注重通過推動平臺多元化、增強欄目多樣性、操作便捷化等多種方式進行業態創新，為公眾提供更加豐富、便捷的網站服務，滿足了廣大用戶的多元化需求。其中，商業媒體表現更為突出。

　　在“最具社會吸引力”維度，不同類型媒體結合自身特點，通過提供優質內容、互動參與等多元化的方式讓用戶更加準確、客觀地了解社會和自然，滿足各類用戶的多種訴求，提高用戶獲得感。綜合來看，中央媒體整體更受用戶歡迎，主要通過提供權威報道，讓用戶更加準確、客觀了解新聞事件概貌，增強對社會的吸引力;商業媒體精品內容多、平臺體量大、覆蓋面廣，這些特點強化了其較強的社交屬性，更易引發網民互動參與。

　　在“最具媒體傳播力”維度，信息與媒介是有效傳播的兩個關鍵因素，網絡媒體通過提供優質傳播內容、搭建有影響力的傳播平臺，不斷提升自身傳播力。商業媒體平臺通過聚合各類信息提升網站流量發揮優勢，而中央媒體以內容取勝，通過傳遞優質內容提高信息傳播價值。

　　新技術推動下新生態可期

　　最后，報告指出，“5G”“區塊鏈”等新技術的蓬勃發展催生了網絡媒體發展的新態勢。面向未來，網絡媒體將與經濟社會生活進一步息息相關，實現跨“介”與跨“界”融合，帶來更為優質的內容生產，并將打造“地球村”生態體系，構建愈加有溫度的國際交往，發揮出更大的社會價值。

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