近日，首旅酒店集團正式發布《首旅酒店集團2024年度環境、社會和公司治理報告》(以下簡稱“報告”)，連續三年披露可持續發展工作進展。

　　作為國內三大連鎖酒店集團之一，首旅酒店集團緊緊把握“規模領先、品質領先、效率領先、創新領先”的企業使命，通過全面深化改革積極踐行可持續發展承諾，以可持續的長期主義發展策略回應時代命題。報告系統披露了首旅酒店集團在環境、社會及治理領域的實踐成果，展現了首旅酒店在打造美好用戶體驗、構建綠色低碳生態、凝聚行業共生力量等方面的創新探索。

　　首旅酒店集團總經理孫堅表示：“2024年，首旅酒店集團以ESG為錨深化行業可持續發展，在全體員工和行業伙伴的共同努力下取得了扎實成果，收獲了社會各方的積極肯定。未來，首旅酒店將繼續以‘四個領先’為戰略指引，通過對美好生活的堅守，從供應鏈的源頭到服務的終端，讓可持續發展的溫度浸潤行業生態的每一寸土壤，惠及更加廣泛的群體。”

　　立足長遠，共守低碳綠色之脈

　　首旅酒店集團科學規劃并積極落實公司環境合規管理舉措，持續提升公司環境合規治理綜合效能。報告期內，首旅酒店集團環保投入金額達 41089 萬元，將生態環保的可持續理念貫穿于酒店產品設計、運營服務等經營活動始終，打造行業節能降碳范本、引領行業綠色轉型。

　　報告期內，首旅酒店集團從能源管理驅動低碳轉型，積極推進老舊設備設施的更新迭代、引進節能降碳改造技術，探索綠色客房等方式進一步挖掘節能減碳潛力。扉縵酒店-杭州旗艦店在設計之初就立足ESG初心，落地了全景智能照明管理系統，可以廣泛應用于酒店的多個場景。酒店公區的光感時控系統不僅能夠節約能耗，還具備智能監控功能;酒店智能走廊調光方案能實現“人來燈亮，人走燈暗”，運營實踐數據表明：智能調光走廊相較傳統照明走廊可減少80%以上的電量能耗。未來，這一節能降碳實踐將推廣至首旅酒店集團旗下的更多門店。

　　此外，首旅酒店集團全面推行“去塑化”，從源頭上減少廢棄塑料的產生。早于2022 年，首旅酒店集團就于業內率先提出“去塑行動”第一個五年計劃倡議——旨在未來 5 年內減少使用 50%，即 100 億個塑料瓶，并倡議行業更多酒店加入其中，進一步減輕環境負擔，積極承擔生態環境保護主體責任。

　　以人為本，共創用戶體驗之美

　　首旅酒店集團始終將“以人為本”視為商業可持續的原點。通過產品迭代更新、會員生態優化、數智化轉型的精準賦能，致力于與用戶攜手，持續創新服務業態，共同打造多元、特色、舒適與暖心的旅宿體驗之美。

　　報告期內，首旅酒店集團緊貼時代發展脈搏和用戶需求，穩步推進產品迭代和品牌煥新，投入研發經費達6449 萬元。全新亮相的如家酒店 4.0 版本，正是首旅酒店對追求品質生活與情感共鳴的年輕用戶做出的深刻回應。憑借時尚煥新的設計語言、靈動多元的社交空間以及質感客房體驗，如家酒店4.0精準契合了當下用戶對高顏值、高品質與沉浸式體驗的向往，自推出以來備受市場青睞。與此同時，如家商旅酒店2.5版本和璞隱酒店2.0版本的成功迭代，亦成為中高端酒店市場承載用戶信賴與品質生活承諾的堅實支柱。

　　此外，以“持續為會員創造價值”為核心理念，首旅酒店集團依托旗下“如 LIFE 俱樂部”和“首享會BRAVO”雙會員體系，全面打通會員酒店住宿、生態消費和互動社交場景，不斷拓寬權益邊界，讓每一位會員都真切感受到被尊重、被關懷的價值感與歸屬感。報告期內，我們欣喜地見證了這兩個溫暖社區的蓬勃成長：“如 LIFE 俱樂部”會員總數突破 1.97 億人(同比增長 30.80%);“首享會BRAVO”會員總數突破 368 萬人(同比增長 234.6%)。

　　攜手共生，共筑行業生態之榮

　　作為與中國酒旅業發展節律共同成長的企業，首旅酒店集團以“人本、誠信、合作、盡責、創新”為價值認同，驅動集團與員工、供應商、投資人伙伴、社區等各利益相關方攜手并進，創造可持續的社會價值和發展生態。

　　首旅酒店集團始終將酒店投資人視為企業成長的戰略伙伴，并通過多元化的溝通機制和渠道洞悉投資人需求。從項目選址籌開、供應鏈保障、營建品控、財務支持乃至精細化運營等環節，首旅酒店集團將以全方位的支持體系，幫助其在酒店的全生命周期中實現穩健成長，創造增量價值。

　　首旅酒店集團亦致力于構建公平、透明、可持續的供應鏈生態。通過嚴苛的供應商準入標準、完善的供應鏈管理體系，來規范可持續的供應鏈商業合作秩序。此外，首旅酒店集團堅定踐行對供應商伙伴的賦能增效，通過多元化的培訓和支持，助力供應商提升市場競爭力。報告期內，首旅酒店集團召開了供應商 ESG 專題培訓，旨在深化供應商伙伴對首旅酒店ESG理念的理解與認同，推動供應鏈的精細化與高效化運作。

　　在首旅酒店集團，每一位員工都是企業可持續發展的堅實根基。我們承諾全力保障員工的各項權益福祉，持續完善透明合規的雇傭管理體系，致力于打造多元平等的美好職場。此外，首旅酒店集團以賦能人才為核心，構建了學院式的人才培養體系。不僅確保集團的人才儲備進入良性循環狀態，更為中國酒店業的發展輸送了一大批實戰型人才。

　　首旅酒店集團自誕生之初，就與美好連接以及社會責任緊密相連。自2013 年以來，首旅酒店已連續十多年為君愛公益夏令營的山區師生住宿提供支持。2024年，君愛公益理事長為首旅酒店頒發了“十年愛心支持”答謝證書。報告期內，首旅酒店集團也積極支持鄉村振興，圍繞晏莊村農業產業開展精準幫扶，通過銷售幫扶、資源幫扶和活動幫扶等多種方式，有力地鞏固了生態農業建設和發展成果，撒播美好力量。

　　2025年是“十四五”規劃的收官之年，也是銜接“十五五”規劃的戰略起點。作為國民經濟戰略性支柱產業，文旅業在促進消費升級、推動經濟內循環中承擔重要使命。首旅酒店集團深刻把握這一歷史機遇，從守護員工福祉到促進行業共榮，始終秉承對社會的人文關懷和國企的責任擔當，以長期主義書寫可持續發展答卷。未來，首旅酒店集團將持續以開放生態凝聚行業合力，為全球旅居者打造更有溫度、更具責任感的中國“美好生活”新樣本。

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